Новобыт
82% положительных из 75 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3978 предложений в 523 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 45
Актуальность наличия 93% 45
Актуальность описания 91% 45
Выполнение заказа в срок 93% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 28 41
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 8 8
Красноярск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Новобыт»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    Хорошо!! Качественно! Быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    все хорошо всем спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качественно обслужили, друзьям порекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не магазин, а тихий ужас! Очень часто заказываю в интернет-магазинах, но нигде не встречала такого отношения! Заказ сделала 9.04, на следующий день позвонил менеджер и сказал, что одной позиции нет (хотя на сайте все в наличии), сказал, что эта позиция придет на следующей неделе и заказ отправят 18.04. И вот уже 30.04, а от них ни ответа ни привета! на телефон никто не отвечает, менеджер по запросу не перезванивает. Даже если что-то задерживается, ну можно же об этом сказать или хотя бы отвечать на звонки! Вот хочется отменить заказ, а каким образом не понятно!
  • 5
    Отлично
    Два раза брала товар в этом магазине. Последний раз взяла грядку металлическую и компостер. Все просто - заказала потом приехали с мужем забрали. Впечатления только приятные и от обслуживания и от покупок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Описание товара соответствовало , пояснялась причина скидки. Но доставка оказалась не из Москвы , а из Новосибирска, возможно это увеличило транспортные расходы и время доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    срок годности закончился 18,04,2018. товар прибыл 24,04,2018
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывал сливкоотделитель,но мин. заказ нужен 1000р пришлось всякую хрень заказать. На фото сливкоотделитель с регулировочным винтом,а пришел без него,написал-ответили что цена тогда бы была на 300р дороже!!!!! знал бы заказал в другом магазине!!!!! сюда я больше ни ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    хороший магазин,большой ассортимент,цены приемлемы. Вечером заказал, на следующий день приехал забрал. Буду продолжать покупки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, в этот же день позвонили. Доставка по городу недорогая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала соковыжималку самовывозом. Неудобное расположение магазина, а так понравилось быстрое обслуживание: с момента входа в пункт выдачи до выхода от туда с товаром прошло минуты 2. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на уровне, всегда отзывчивые сотрудники, оперативно реагируют на заявку. Не успел оформить на сайте, минут через 5 позвонили, сказали о наличии, когда и где, в какое время могу забрать товар. Всегда качественный товар. Продолжайте в том же духе. В свете последних событий с адским повышением цен, в Новобыт сильно не завысил, спасибо за это.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Случайно нашел на сайте пивные смеси дешевле, чем в других магазинах, решил заказать с самовывозом. Заказал, перезвонили, уточнили все, сообщили что заказ будет ждать меня на следующий день. Пришел, забрал и остался всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел сделать заказ, на сайте указано, что есть представительства в разных городах и единый номер телефона. Звонил несколько раз, не отвечают на звонок. писал сообщения через сайт tiu.ru, не отвечают и не перезванивают. Вот такой сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Где ваш специалист который должен перезвонить и уточнить адрес.закзчика .Кому отправить?Как вы работаете бардак у вас полный
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл вовремя и обслуживание на5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана! Мы очень рады, что Вам понравилась работа в нашем магазине. Ждем Вас за новыми покупкам! С уважением, компания Новобыт.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сотрудничество. Приятно иметь с Вами дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно общаться с интернет магазином по телефону.Вежливые продовцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда "Новобыт"!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за отзыв! С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда "Новобыт"!
  • 5
    Отлично
    Особо отмечу активную работу менеджеров- профессионализм, внимательность и отзывчивость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив компании "Новобыт"!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал ВИТ-2 гигрометр психометрический,а отправили ВИТ-1.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Странное отношение к клиентам. Позвонил какой-то человек - не представился, спросил про заказ (не уточнил ни наименование магазина, ни название товара), после этого просто снял его без объяснений.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Мы разберемся в ситуации и примем меры. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Заказывала инкубатор несушка. Заказ был оформлен 20 декабря, 27 числа я его уже получила. Все было очень хорошо упаковано, при вскрытии упаковки никаких внешних повреждений обнаружено не было, все в полной комплектности. Хочу обратить внимание на компетентность менеджера Александры. Она ответила на все интересующие меня вопросы и посоветовала сопутствующие товары. Впечатления от магазина только положительные! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вам понравился наш магазин и товары. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Как глухонемые. 3 дня прошло как заказал,еще сообщения написал,без толку.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Азер! Ваш заказ принят и ожидает оплаты. С Вами дополнительно свяжется наш менеджер и ответит на все вопросы. Приносим извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доставка выходит дорого, смысла покупать тут нет!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ленар! Стоимость доставки заказа определяется тарифами Почты России и транспортных компаний. Для небольших заказов стоимость доставки может превышать стоимость самого товара, в таком случае оформлять заказ не имеет смысла. Но для товаров которые невозможно купить в Вашем населенном пункте покупка в интернет-магазине отличная возможность для экономии. С уважением, Новобыт!
  • 5
    Отлично
    Очень быстро отзвонились, доставка была уже на следующий день! Ребята, огонь! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, большое спасибо за столь положительную оценку нашей работы! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Новобыт!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Владимирович большое спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили оперативно, персонал обслужил доброжелательно и культурно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте! Посылка пришла быстро 16 дней. Трек номер отслеживался всегда. Товар без повреждений. Большое спасибо за термометр-гигрометр для инкубаторов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала инкубатор блиц! Просто в восторге от него! Он такой легкий ,что я сама могу спокойно справляться с транспортировкой. Цена тоже очень приятная. Спасибо за быструю доставку и грамотную консультацию, обязательно закажу у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаете быстро, сайт прост, персонал компетентен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал у вас электро гриль. Покупкой очень доволен, жена тоже ,так как это был подарок ей, она давно мечтала. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались со мной моментально,но с их сайта я не смог произвести оплату. Странно , ну это скорее к Сбербанку. Так что задержка за мной, поход в Сбербанк занял время. Сейчас жду бандероль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Спасибо Вам огромное за лопату,я получила то что хотела,пока ещё опробована в работе,но думаю все будет хорошо.Обязательно похвастаюсь перед друзьями и соседями.Здесь ни у кого нет.Опробую лопату и ещё напишу.Спасибо.Всего Вам самого наилучшего!👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, большое спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. С уважением, менеджер компании "Новобыт", Александр.
    Комментарий: Любовь
    БЛАГОДАРЮ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ДОБРОЕ, ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ПРОЦВЕТАНИЙ ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала в данном магазине зернодробилку фирмы Электромаш. Очень довольна покупкой! Все функции полностью исправны и полноценно работают. Очень понравилась консультация в данном магазине, мне предложили несколько вариантов исходя из моих пожеланий, обычно в интернет магазинах так "дают-бери", а здесь как-то с душой! Перезвонили в течении 2 часов, хотя заявленное время ответа гораздо дольше. Доставку заказывала почтой, оплатила при получении, все пришло довольно быстро, не смотря на скорость нашей любимой "Почты России". Обязательно следующие покупки буду делать у вас, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана. Гам очень приятно получать такие отзывы! Надеемся что Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, менеджер компании "Новобыт", Александр.
  • 5
    Отлично
    Заказал душ дачный. качество товара очень хорошее , прилагалась подробная инструкция к сборке, все было очень компактно упаковано. Связались со мной после заказа на сайте сами, и рассказали об условиях доставки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Евгений! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что наш магазин снова оказался Вам полезен. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, менеджер Новобыт, Виктория.
  • 5
    Отлично
    Заказал на сайте новобыта комплект капельного полива. Уже не первый год пользуюсь таким, но рано или поздно у всего заканчивается срок эксплуатации. Поэтому решил не изменять привычкам и заказать точно такой же. До этого дважды покупал на разных сайтах, по принципу - где дешевле, там и купил. В этот раз дешевле оказалось здесь. Что по поводу самого магазина и доставки, претензий нет, только положительные эмоции. Связались где-то в течение 20-25 мин. Вежливо уточнили детали заказа. Доставка была курьером в удобное мне время, все доставили в полной комплекте. Спасибо, обязательно порекомендую ваш магазин друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за отзыв! Мы рады что вам оказался полезен наш магазин. Ждем вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала в этом магазине дачный умывальник, модель Элвин Эвбо, цвет Антик-Бронза, широкий. Заказ делали самовывозом из магазина, за наличный расчет. Очень приятные менеджеры-девушки в магазине, рассказали обо всех пред ставленых моделях. Еще очень здорово, что стоял наглядный пример, в собранном виде. Можно было посмотреть, оценить габариты. В жизни выглядит все как на фото, красиво и аккуратно, без заводских недоделок и косяков. Установили на даче в тот же день и начали тестировать. Вода стала теплой около40-60 градусов примерно за 20 минут, на мой взгляд, это очень быстро, учитывая относительно не высокую цену за такой нагреватель, еще и с аккуратной тумбой. Очень радует то, что можно сделать отвод воды и не мучиться с ведерком. Цвет приятный, в самом деле, выглядит антикварно, в наш дизайн типа "охотничьего домика" - вписался идеально! Покупкой довольны на 100% и сервисом тоже. Спасибо вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наш магазин оказался для Вас полезен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем Вас за новыми покупками. С уважением, менеджер Новобыт, Александр.
  • 5
    Отлично
    Как и все, я люблю сравнивать цены на разных сайтах. Смотреть где выгоднее заказать, иногда даже позвонить, и лично пообщаться с менеджером. Чтобы понять, в каком из магазинов, покупка для меня, будет наиболее приятной. В этот раз мой выбор пал на Новобыт. Очень подкупил сайт, все так ярко, красиво. Если чего не знаешь, все подробно расписано, и характеристики, и комплектующие, и вообще все: откуда? куда? Почему? – испаряются мгновенно, настолько все доступно описано и наглядно продемонстрировано. Если этого оказалось мало, и вопросы остались, вежливые девушки по телефону объяснят еще подробнее. Я занимаюсь самогоноварением уже не первый год, и знаю все тонкости и особенности. Через мои руки прошел не один дистиллятор, были и самопальные, и покупные. Но в этот раз решил прикупить что-то новое ко дню рождения, порадовать, так сказать себя любимого. Оказалось, у них как раз проходила акция, и к отличному аппарату, в подарок дали еще и вишневую щепу с рюмками, приятно, что сказать. Брал аппарат Магарыч Машковского. Так же порадовал большой выбор ароматизаторов и добавок, пожалуй, тут самый широкий ассортимент. Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что наш магазин оказался Вам полезен. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, менеджер Новобыт, Виктория.